Şarj Aletinin Kayıp Olması Ve Şoförün Çözüm Sunmaması

03/03/2026 tarihinde eşimle birlikte Pamukkale Turizm’in Çanakkale – İstanbul Esenler seferini yapan saat 16:30 otobüsüne bindim. Biletlerimizde 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Saat 19:00 civarında Tekirdağ otogarında mola verildi, iftar için bir şeyler almak üzere araçtan indik ve bu sırada telefon şarj aletim otobüste takılı şekilde kaldı.

Mola bitiminde araca geri döndüğümde şarj aletimin yerinde olmadığını fark ettim. Durumu hemen şoföre ve hostese ilettim; ancak kamera kayıtlarına bakılmasını istememe rağmen bununla ilgili herhangi bir girişimde bulunmadılar, “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek yardımcı olmadılar. Kendi sorumluluklarında olan araç içinde böyle bir eşya kaybı yaşanmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Pamukkale Turizm’den, öncelikle aracın kamera kayıtlarının incelenerek sorumluların tespit edilmesini ve şarj aletimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve personelin bu konularda daha duyarlı olması için gereğinin yapılmasını istiyorum.