to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’in bugün Kaynarca’dan kalkması gereken servisi saat 09.55’te hareket etmesi gerekirken yaklaşık 10.30’da kalktı. Bu ciddi gecikme nedeniyle Ataşehir’e gideceğim otobüsüme yetişemedim ve 1.110 TL tutarındaki biletim yandı.
Bu hatta ilk kez böyle bir sorun yaşamış olsam da, bu kadar sorumsuz bir gecikmenin telafi edilmemesi beni mağdur etti. Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yanan bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Pamukkale Turizm’in İstanbul–Zonguldak seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 19.00’da kalkacak otobüse biletim olmasına rağmen, otobüs tam saat 19.00’da gözümün önünden hareket etti ve hiçbir şekilde beklemedi. Yolun üstündeydim ve otobüse binebilmek için en azından birkaç dakika beklenebilir...
27 Eylül 2025 sabahı, Pamukkale’nin kendi internet sitesinden aldığım (PNR: 7256RJ6R) otobüs biletim için İzmir Atakent 01 Adana durağından kalkacak servisi beklemeye başladım. Servisin belirtilen saatte gelmemesi üzerine, 06:10’dan itibaren Pamukkale müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçb...
Pamukkale Turizm’den bugün Pamukkale uygulaması üzerinden İstanbul Alibeyköy‑Urla seferi için saat 10.25 kalkışlı, PNR numarası 52219c79 olan bir otobüs bileti aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti iptal etmem gerekti ve seferden yaklaşık 3 saat önce defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...
1 Aralık günü Pamukkale Turizm’den İzmir – Aydın seferi için saat 08.30 otobüsüne biletim vardı. Üçyol’dan firmanın kendi servisine binerek otogara gitmek istedim ve saat 07.45–07.50 civarında servise bindim. Ancak servis o kadar yavaş ve plansız ilerledi ki, otogara ancak saat 08.35 civarında varab...
5 Ekim 2025 tarihinde İzmir-Aydın güzergahında Pamukkale Turizm’den 18.30 otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 182188996). Uşak-İzmir otobüsünde olduğum için sefer saatine 5 dakika geciktim. Durumu önceden bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak çok geç dönüş yapıldı ve bekleyemeyeceklerini...
Yorumlar