to read complaints and reviews, or file yours. 
16:30 İzmir-Gebze seferi için Pamukkale Turizm firmasından PKB2025004561973 numaralı, 4334329 sefer numaralı ve 24 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet satış ekranında yolculuk süresi 4 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, 4 saatte yalnızca Bursa'ya ulaştı ve yolculuğumuz ciddi anlamda uzadı.
Görevlilerle konuştuğumda varış saatinin 21:30 olacağı söylendi; fakat Bursa’dan saat 20:45’te hareket etmiş olmamıza rağmen hâlâ Gebze’ye ulaşamadık. Bu süre boyunca yolculara sadece bir kez, 5 dakikalık bir mola verildi. Benim gibi aynı bilgileri alarak bilet satın alan birkaç yolcunun da aynı şekilde mağdur olduğunu gördüm.
Yolculuk öncesinde yanlış veya eksik sefer bilgisiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Üstelik 850 TL’ye giden alternatif firmalar varken, Pamukkale Turizm'i doğru ve hızlı ulaşım vadedildiği için tercih ettim.
Bundan sonra mağduriyetlerin yaşanmaması için bilet satışlarında doğru, gerçekçi sefer ve varış saatlerinin belirtilmesini ve yolcuların bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini de istiyorum.
17.00'da İzmir-Bursa seferi yapan Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Araç, 17.30'da rötarlı olarak kalktı. Bursa terminalinde 5 dakika mola verilmesi gerekirken 30 dakika bekletildik. Planlanan saatte, yani 21.40’ta varmam gereken güzergahta olamadım; saat 22.22 itibarıyla hâlâ yoldayım. Molası...
07.09.2025 tarihinde İzmir Otogarı–Gebze Otogarı 19.00 molasız seferine bilet almıştım. Ancak internet sitesinde 19.30’da hem molasız hem de Bursa’ya uğramayan, 3 saat 28 dakika sürecek bir sefer görünce emin olmak için Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım (10.20’de, 3 dakika görüştüm). Temsilci, s...
09.08.2025 tarihinde saat 15.30’da İzmir-Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den “molasız” ve 3 saat 30 dakikada varış garantisiyle bilet aldım (PNR: 4PN61E6Y). Ancak araç vaktinde kalkmadı, bunu anlayışla karşıladım. Yolculuk sırasında bir yolcunun çocuğu için benzinlikte duruldu ve tüm otobüs indir...
Pamukkale Turizm ile 08.1.2025'te Jumbo seferini kullanarak 13.00'te İzmir'den Bursa'ya yolculuk ettim. Jumbo seferleri molasız seferler olarak sitede geçiyor. Bu nedenle İzmir-Bursa arası herhangi bir mola sistemde görünmüyor. Buna istinaden bbo'dan saat 17.00 için Bursa-Sabiha Gökçen bileti aldım....
Yorumlar