to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm'den otobüs bileti aldık. 11 yaşındaki çocuk için, kendi sitelerinde belirtilen %30 indirimi talep ettik. Otogarda sistemin indirim vermediği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o otobüste sadece 1 kişilik öğrenci kontenjanı olduğu ve bunun dolduğu belirtildi. Oysa, Pamukkale Turizm'in kendi paylaştığı bilgilerde Ulaştırma Bakanlığı tarifesine uygun olarak indirim uygulanması gerektiği yazıyor. Firma, kendi açıkladığı indirimi aşmanın yolunu bulmuş; 1 kişilik kontenjan var, o da dolmuş deniliyor. Herkes vatandaşın mağdur edileceği bir çıkış yolu buluyor. Herkesin bu durumu bilmesini istedim. Şimdi hakkımı, Ulaştırma Bakanlığı ve Hakem Heyeti nezdinde arayacağım.
Alanya otogarda bulunan Pamukkale Turizm şirketinden dün akşam 03.07.2024 4 kişilik bilet aldım. 2 yetişkin 2 çocuk (7 ve 12 yaş) Çocuklar için hiçbir indirim vermedi! Öğrenci indirimide yok dedi. Biletleri aldım ve müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir indirimin olduğunu fakat kontenjanlı olduğunu...
1 Ağustos tarihinde, Ankara–İzmir 9.01 seferi için Pamukkale Turizm’den çocuğumla birlikte bilet aldım. Çağrı merkezini arayarak çocuk indirimi talep ettim. Yetkili, çocuk indirimi için 6 kişilik kontenjan olduğunu ve bu kontenjanın dolduğunu söyledi. Bu yüzden biletimi iki yetişkin ücreti üzerinden...
Uygulama üzerinden kızım için 1120 TL'ye bilet aldım. Özellikle tekli koltuk, en arka koltuk olsun ki arkasında rahatsızlık yaşayacak bir durum olmasın istedik. Seyahat zamanı geldi. Bizim en arka koltuk, arkasında başka koltuk olan bir koltuk olmuş. Hadi onu geçtim, 1120 TL'ye aldığım bilet olmuş 8...
Yorumlar