Pamukkale Turizm Şoför Ve Muavinin İlgisizliği Ve Tavırları Yolculukta Mağduriyet Yarattı

05.02.2026 tarihinde Pamukkale ile İzmir’den Bursa–Karabük–Safranbolu güzergahında yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu firmayı kesinlikle sevdiklerime tavsiye etmek istemiyorum. Yolculuğun gecikmesi bir yere kadar anlayış gösterebileceğim bir durumdu ancak muavin ve şoförün ilgisizliği ve tavırları beni gerçekten mağdur etti.

Araca binerken şoföre nereye gittiğini sordum, Sakarya’ya giden iki araç olduğunu söyledi. Bu aracın plakasını söyledikten sonra sadece “tamam” demekle yetindi, başka hiçbir açıklama yapmadı. Daha sonra valizimi bagaja götürdüm, bagaj önünde beklememe rağmen valizi almaya gelen olmadı, valizimi kendi kendime bagaja yerleştirmek zorunda kaldım. Araca binmek için döndüğümde araçta sadece üç kişi olmasına rağmen ilgi sıfırdı.

Kapıyı tıklatınca açtılar, buna rağmen hem suçlu hem güçlü bir tavırla “hanımefendi neden suratınızı asıyorsunuz” şeklinde bir çıkışla karşılaştım. Bu rahatlık ve umursamazlık gerçekten kabul edilebilir değildi. İnsan sevdiği işi yapmıyor olabilir ama yaptığı işi düzgün yapmak ve insanları mağdur etmemek zorunda. Kimse kendi parasıyla bu şekilde rezil edilmek zorunda değil.

Yaşadığım olayı ardından firma ile iletişime geçtim, arandım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yolculuk sırasında gördüğüm ilgisizlik hem de sonrasında konuyla ilgili dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu şoför ve muavinle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.