Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pamukkale Turizm Jumbo Seyahat Derken Pamukyol Şoku

Pamukkale Turizm Jumbo Seyahat Derken Pamukyol Şoku
25 Ocak 2024 15:102.880

Özellikle 620 TL fiyatlı Jumbo hizmetini İzmir-Ankara seferinde deneyeyim dedim ancak otobüs başına geldiğimde tüm otobüslerin Jumbo sadece benim bindiğim otobüsün pamukyol olduğunu fark ettim ama iş işten geçmişti. Madem pamukyol'a bindireceksiniz neden Jumbo parası aldınız? İzmir'e dönerken Jumbo seyahati denemek isterdim ama öyle olacaksa bir kere daha düşünürüm.

Gelişme

10 Şubat 2024 14:55

Pamukkale Jumbo'ya uçak parasını biz hizmet alalım diye veriyoruz 250 liralık otobüs hizmeti alıyoruz! Verilen tüm vaatler yok! Koltuk aparatları çalışmıyor, sözde internet var ama hiçbir şey açmıyor, mister no sandviç yok, en kötüsü de muavin arkadaş bize dövecekmiş gibi konuşup el kol hareketleri yapıyor, otobüste herhalde bir çocuk kakasını yaptı tüm yol pislik kokuyor parfüm dahi sıkmadı, ekran koymuşsunuz izleyelim diye kulaklık istedim yok, yastık? Yok! Sonra birçok koltuğun mısır yediğini görünce mısır istedim görmezden geldi! Nazikçe utanarak istiyorum bir de. Etrafımda herkes ya sesli telefon kullanıyor ya da ya telefonla konuşuyor biz mi herkesten rica edelim sakin olun diye? Bir de her 25 dakika geleceğiz deniyor, yemin etmek istemiyorum ama 4 saatte bir şoförle kendisine çay almak için gelip gitti. Hiç denildiği gibi profesyonel değil. Geçen sefer de Jumbo alıp pamukyol'a bindik ama bir şey demedik çünkü pamukyol otobüs olsa da bunun kadar kötü değildi. Kandırıldığımı hissediyorum hakkımı helal etmiyorum. O kadar firmayla gittim en kötü deneyimin en iddia edilen otobüsle olacağı aklımdan geçmemişti!

25 Ocak 2024 15:48 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Huzeyfe
25 Ocak 2024 15:51

Bilgi verildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Jumbo Otobüs İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Aralık 2024 22:572.762

"Arayan hanımefendi çok kibar bir şekilde konuşup duymak istediğim şeyleri söyledi. İlginiz için teşekkür ederim."

Jumbo Otobüs İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Jumbo Otobüs İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pamukkale Turizm Otobüs Değişikliği Saygısız Ve Çözüm Bulmayan Personel

8 Haziran 2024 21:103.312

Pamukkale'den 13 Haziran için Kemer-Ankara bileti aldım. Jumbo sefer olarak aldım, farklı fiyat ödedim ama otobüsü Pamuk...

Pamukkale Turizm Jumbo Otobüsü Pamukyol İle Değiştirdi

2 Ağustos 2024 21:412.298

Pamukkale Jumbo ile bilet aldım ancak bana gönderilen mesajda Jumbo'nun pamukyol ile değiştirildiği yönünde. Özellikle J...

Jumbo Otobüs Yerine Rahatsız Ve Uzun Yolculuk

14 Kasım 2024 16:073.316

Ankara- İzmir seferini yapan seferde Jumbo otobüs için bilet almama rağmen, son anda 2+1 otobüs gönderildi. Gönderilen o...

Pamukkale'nin Jumbo Sefer Aldatmacası

4 Ocak 2025 14:431.597

Pamukkale firmasını uzun yolculukta sırf Jumbo seferi olduğu için tercih ediyorum. Gidiş dönüş olmak üzere iki yolculuğu...

1 Yorum

Video Şikayetler

Pamukkale Turizm Muavin Problemi

Pamukkale TurizmMuavin Problemi

Profil fotoğrafı
Eren
Pamukkale Turizm Yolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Pamukkale TurizmYolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pamukkale Turizm Muavin İlgisizliği!

Pamukkale TurizmMuavin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ege
Pamukkale Turizm Güvenlik Ve Koltuk Arızası

Pamukkale TurizmGüvenlik Ve Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep