to read complaints and reviews, or file yours. 
Özellikle 620 TL fiyatlı Jumbo hizmetini İzmir-Ankara seferinde deneyeyim dedim ancak otobüs başına geldiğimde tüm otobüslerin Jumbo sadece benim bindiğim otobüsün pamukyol olduğunu fark ettim ama iş işten geçmişti. Madem pamukyol'a bindireceksiniz neden Jumbo parası aldınız? İzmir'e dönerken Jumbo seyahati denemek isterdim ama öyle olacaksa bir kere daha düşünürüm.
Pamukkale Jumbo'ya uçak parasını biz hizmet alalım diye veriyoruz 250 liralık otobüs hizmeti alıyoruz! Verilen tüm vaatler yok! Koltuk aparatları çalışmıyor, sözde internet var ama hiçbir şey açmıyor, mister no sandviç yok, en kötüsü de muavin arkadaş bize dövecekmiş gibi konuşup el kol hareketleri yapıyor, otobüste herhalde bir çocuk kakasını yaptı tüm yol pislik kokuyor parfüm dahi sıkmadı, ekran koymuşsunuz izleyelim diye kulaklık istedim yok, yastık? Yok! Sonra birçok koltuğun mısır yediğini görünce mısır istedim görmezden geldi! Nazikçe utanarak istiyorum bir de. Etrafımda herkes ya sesli telefon kullanıyor ya da ya telefonla konuşuyor biz mi herkesten rica edelim sakin olun diye? Bir de her 25 dakika geleceğiz deniyor, yemin etmek istemiyorum ama 4 saatte bir şoförle kendisine çay almak için gelip gitti. Hiç denildiği gibi profesyonel değil. Geçen sefer de Jumbo alıp pamukyol'a bindik ama bir şey demedik çünkü pamukyol otobüs olsa da bunun kadar kötü değildi. Kandırıldığımı hissediyorum hakkımı helal etmiyorum. O kadar firmayla gittim en kötü deneyimin en iddia edilen otobüsle olacağı aklımdan geçmemişti!
Pamukkale Jumbo'ya uçak parasını biz hizmet alalım diye veriyoruz 250 liralık otobüs hizmeti alıyoruz! Verilen tüm vaatler yok! Koltuk aparatları çalışmıyor, sözde internet var ama hiçbir şey açmıyor, mister no sandviç yok, en kötüsü de muavin arkadaş bize dövecekmiş gibi konuşup el kol hareketleri yapıyor, otobüste herhalde bir çocuk kakasını yaptı tüm yol pislik kokuyor parfüm dahi sıkmadı, ekran koymuşsunuz izleyelim diye kulaklık istedim yok, yastık? Yok! Sonra birçok koltuğun mısır yediğini görünce mısır istedim görmezden geldi! Nazikçe utanarak istiyorum bir de. Etrafımda herkes ya sesli telefon kullanıyor ya da ya telefonla konuşuyor biz mi herkesten rica edelim sakin olun diye? Bir de her 25 dakika geleceğiz deniyor, yemin etmek istemiyorum ama 4 saatte bir şoförle kendisine çay almak için gelip gitti. Hiç denildiği gibi profesyonel değil. Geçen sefer de Jumbo alıp pamukyol'a bindik ama bir şey demedik çünkü pamukyol otobüs olsa da bunun kadar kötü değildi. Dolandırıldığımı hissediyorum hakkımı helal etmiyorum. O kadar firmayla gittim en kötü deneyimin en iddia edilen otobüsle olacağı aklımdan geçmemişti!
Pamukkale'den 13 Haziran için Kemer-Ankara bileti aldım. Jumbo sefer olarak aldım, farklı fiyat ödedim ama otobüsü Pamukyol olarak değiştirmişler. Hem fazla para alıp hem de otobüs değiştiriyorlar. Ayrıca durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, saygısız bir operatörle karşılaştım. Müşteriyl...
Pamukkale Jumbo ile bilet aldım ancak bana gönderilen mesajda Jumbo'nun pamukyol ile değiştirildiği yönünde. Özellikle Jumbo diye seçmiştim oysa. Pamukkale turizmi aradım durumu bildirdim ancak geri dönüş yapılmadı. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara- İzmir seferini yapan seferde Jumbo otobüs için bilet almama rağmen, son anda 2+1 otobüs gönderildi. Gönderilen otobüste koltuk araları dar, koltuklar rahatsızdı ve prizler çalışmıyordu. Ayrıca güzergahta mola verilmesi gerekli olan yerlerden farklı birçok noktada mola verildiğinden yolculuk ...
Pamukkale firmasını uzun yolculukta sırf Jumbo seferi olduğu için tercih ediyorum. Gidiş dönüş olmak üzere iki yolculuğumda da Jumbo diye aldığım sefer son dakika Pamukyol'a çevrilerek eski otobüslere çevrildi. Farklı bir hizmetin tanıtımını yapıp bu sayede bileti sattıktan sonra hizmetin kalitesini...
Yorumlar