Pamukkale Turizm Çocuk Sağlığını Hiçe Saydı

16.09.24 saat 01.00 Ankara - Kemer, 20.09.24 saat 22.45 Kemer - Ankara otobüsüyle seyahat etmek için bilet aldık. Bilet almadan önce Pamukkale Turizm çağrı merkezi yetkilisi ile görüşerek çocuklar için oto koltuğu olup olmadığını sordum, temin edebileceklerini söylediler. Buna güvenerek biletimi aldım. 16.09.24 tarihinde gündüz arayıp hatırlattım, bir sorun olmadığı söylendi. Geldiğimde hazır olacağını söylediler. Geldik, otobüsün kalkmasına 10 dakika vardı ve koltuk hazır değildi. Eşim giderek yazıhanedeki çalışanla koltuk aradı, buldu ve taktılar. 20.09.24 tarihinde yine sorun olmaması için gündüzden çağrı merkezini aradım, oto koltuğunun hazırlanması gerektiğini hatırlattım. İki kere otogara geldim, otobüsün kalkmasına 40 dakika vardı ancak oto koltuğu olmadığını, 2.5 yaşındaki kızımı öyle götürmem gerektiği söylendi. Çağrı merkezi yetkilisi ile görüştüm, herhangi bir şey yapamayacaklarını, Kemer'de oto koltuğu olmadığını ve Antalya'da takılacağını, Antalya'ya kadar idare etmem gerektiği söylendi. Üzülerek ve korkarak otobüse bindim. Yarım saat yoldan sonra Antalya otogarda zar zor oto koltuğu bulundu ancak servis yetkilisi, firma yetkilisi oto koltuğunu bağlamadan gitti, öylece bıraktı. Kemeri takın gidin dedi. Hiç güvenli değildi. Çocuğu koyduğumda koltuk öne geliyordu. 22.45 aracında ikinci şoför geldi. Kontrol etti. Bu böyle olmaz, güvenli değil diyerek koltuğu takmaya çalıştı ancak koltuğu takmak için gerekli aparatlar verilmediği için takamadı, yeterli değildi. O şoföre teşekkür ediyorum. Çocuğum için emek sarf etti ancak firma yetkilisi bunu takmakla görevli olan kimse yardımcı olmadı, oto koltuğunu takmayı koskoca firmada kimse bilmiyordu. Çocuk 8 saat boyunca oto koltuksuz, şoförün verdiği yastıkla geldi. Pamukkale Turizm çocuk sağlığını hiçe sayarak sefer düzenledi. Hem trafik kuralları ihlal edildi hem de insan sağlığı önemsenmedi. Her türlü hukuki yola başvuracağım. Bu büyük bir sorumsuzluk.