Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32873735
5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pamukkale Otobüsünde Plaka Bilgisi Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Seren
Pamukkale Turizm
27 Haziran 2025 17:41
712
Seren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pamukkale Otobüs Firması'ndan 27 Haziran 2025 tarihinde 16.05 seferine Aydın'dan İzmir'e bilet almıştım. SMS bilgilendirmesi ile aracın hareket saatinin 16.30'a alındığı bilgisi geldi. Her zaman SMS ile araç plaka bilgisi yollayan Pamukkale Firması bu kez böyle bir şey yapmadı ve aracın plaka bilgisini öğrenemedim. 16.30'da yazıhaneye gidip aracın hareket saatinin geldiğini ama aracın gelmediğini bildirdim. Görevli de birkaç dakika içinde geleceğini söyledi. Terminalde beklerken Pamukkale'ye ait bir otobüsün yanaştığını gördüm ve şoförüne bu aracın 16.05'ten 16.30'a rötarlı araç olup olmadığını sordum. Şoför bana "bilmiyorum hanımefendi yazıhaneye sorun" dedi ve aracı harekete geçirdi. Araç terminalden çıkarken ben yazıhaneye koştum. 16.30'a alınan rötarlı aracın ne zaman geleceğini sormuştum ama hâlâ gelmedi dedim. Görevlilerden biri aracın peronda olduğunu söyledi. Peronlarında otobüslerinin olmadığını söyledim. Sonrasında aynı görevli şoförü ile konuştuğum o aracın benim bilet aldığım araç olduğunu söyledi. Görevli o giden aracın şoförünü aradı ve aracın çok ilerlemiş olduğunu geri dönemeyeceğini söyledi. Biletimi göz göre göre yakmış oldular. Birincisi şoförüne sorduğum araç nasıl kendisinin 16.05'ten 16.30'a rötarlı olan araç olduğunu bilmiyor? İkincisi her zaman araç plaka bilgisini SMS ile bilgilendiren firma neden SMS yollamıyor?

pamukkale-otobusunde-plaka-bilgisi-eksikligi-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
Seren
Seren
27 Haziran 2025 17:52

Öncelikle bilerek yakılan biletimin para iadesini ve benimle konuşan kravatlı yetkili görevlinin ceza almasını talep ediyorum.

Pamukkale Turizm Logo
Pamukkale Turizm
28 Haziran 2025 17:01 (Şikayetten 23 saat sonra)
Seren
Seren
28 Haziran 2025 17:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale'nin Servis Gecikmesi Mağduriyet Yarattı, Bilet Ücretim İade Edilmedi

profile
Ozgur
Pamukkale Turizm
16 Mayıs 2025 17:18
1.420

12 Mayıs 2025 tarihinde İzmir-Gelibolu 17:00 otobüsüne bilet aldım. Fahrettin Altay Meydanı, İzmir'den Pamukkale firmasının servisine binerek İzmir Otogarı'na gittim. Ancak, firmanın servisi otobüs kalkış saatinden 20 dakika sonra otogara ulaştığı için otobüsü kaçırdım. Pamukkale firmasının servis ş...

Pamukkale Otobüsünde Rötar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Hulya
Pamukkale Turizm
05 Haziran 2025 07:56
228

Çok disiplinsiz Pamukkale... 05.062025 tarihinde 07.15 te İzmir Söke bilet aldım. Fakat araç gelmeyince, müşteri hizmetlerini aradım. Hanfendiyi uykudan kaldırdım sanırım. Neymiş rötar yapmış otobüs, ki rötar yapan araç yok tüm firmalar zamanında kalkıyor. Pamukkale'ye güvendik sınıfta kaldı. Müşter...

Pamukkale Turizm Yolcuyu Molada Bırakıp Yolculuğa Devam Etti

profile
Tugay
Pamukkale Turizm
04 Temmuz 2025 10:29
934

Pamukkale Turizm iyice standartlarını iyice düşürdü. Zaten hiçbir zaman söyledikleri sürede ulaşım sağlamıyorlardı artık arkada yolcu bırakıp gitmeyi kendilerini hak bilip yolcular bağırarak hakaretvari konuşuyorlar. Kendilerine her şeyi hak biliyorlar. 4 Temmuz 2025 saat 05:00'da İzmir otogarından ...

1 Destek

Pamukkale Otobüsünde Yolcu Sayımı Yapılmadan Otobüsün Hareket Etmesi Ve Personel İlgisizliği

profile
Kübra
Pamukkale Turizm
04 Temmuz 2025 10:00
927

4 Temmuz 2025 saat 05:00'da İzmir otogarından binmiş olduğum Antalya istikametine giden Pamukkale otobüs firmasına ait 4286232 sefer numaralı 20 h 8802 plakalı otobüs Denizli otogarında 5 dakika ihtiyaç molası vereceğini söyleyip durdu. Lavaboyu kullanıp geri döndüğümde 5 dakika olmamıştı bile anca...

Pamukkale Turizm Böyle Terbiyesizlik Görmedim

profile
Sibel
Pamukkale Turizm
15 Nisan 2024 21:40
795

15 Nisan 2024 tarihinde Aydın otogarından saat 17:00'de kalkacak otobüs için bilet aldım. Acil İzmir'e gitmem gerekiyordu ancak otobüsün 17:55'te geleceğine dair bir mesaj aldım. Otobüsün kalkmasına kısa bir süre kala, biletimi ertelemek istedim; çünkü gitmem gereken saatte otobüs gelmediği için işi...

Öne Çıkan Konular

Pamukkale Turizm pamukkale otobüsüm Pamukkale Turizm izmir Pamukkale Turizm şoförleri Pamukkale Turizm otobüs plaka
Benzer Şikayet Yaz