to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Unutuldum, Eşyalarım Kaldı Ve Tehlikeli Sürüşle Karşılaştım!
İzmir’den Pamukkale Seyahat otobüsüne bindim ve Alanya’ya gitmek üzere yolculuk yapıyordum. Ancak Antalya Otogarı’nda personelin ilgisizliği nedeniyle beni otogarda unuttular. Eşyalarım otobüste kaldı ve şu anda 45 dakika boyunca beklemem gerektiği, başka bir otobüsle gönderileceğim söylendi. Bilet numaram: 9P54MCK3. Buradaki personele durumu ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ayrıca, otobüs şoförünün sürüşü de oldukça tehlikeliydi. Sisli yolda aşırı hızlı gidiyordu ve sürekli ani fren yapıyordu. Bu durum, hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye attı. Hatta otobüsteki başka bir yolcu da bu konuda şikayetini dile getirdi.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sadece gereksiz yere bekletilmek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
