Otobüs Personeli Arasında Yaşanan Saygısız Davranışlara Tanık Oldum, Rahatsızım

Otobüs personeli tarafından yapılan uygunsuz davranış hakkında şikayet
Sayın Yetkili,
14.05.2025 tarihli Pamukkale Turizm firmasına ait 4245805 sefer numaralı, 34 ALB 206 plakalı araçla yolculuk yapmaktayım. Araçta görevli muavin arkadaşın fiziksel özelliklerinden dolayı (kısa boylu olması sebebiyle) şoförler tarafından sözlü olarak küçümsendiğine tanık oldum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında, tam olarak konumunu bilmediğim bir mola yerinde, saat sabah 4-5 sularında eksik yolcu olması sebebiyle beklerken yaşananları aktarmak isterim. Muavin, yolcu sayımı yaparken eksik yolcu olduğunu söylediğinde, şoförlerden biri ona inanmayarak tekrar saymasını istedi ve 'Eksik sayıyorsun.' diyerek ithamda bulundu. Ardından 'Yolcu saklandı herhalde, arkaya bak.' gibi küçümseyici cümlelerle muavini küçümsediler. Daha sonra onu içeride anons yapmaya gönderdiler, dönerken koştuğu için arkasından gülüştüler ve onunla dalga geçtiler.

Üstelik bu süreçte eksik olan yolcu otobüse binmişti, ancak bunu bildikleri halde tekrar muavini göndererek 'Git bak bakalım 25 numara gelmiş mi?' gibi yönlendirmelerle küçümsemeye devam ettiler.

Bu davranışların hem insan onuruna aykırı olduğunu hem de iş ortamında saygı ve profesyonellikten uzak olduğunu belirtmek isterim. Bir yolcu olarak bu duruma tanık olmak beni derinden rahatsız etti. Bu konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını önemle rica ederim.