to read complaints and reviews, or file yours.İzin Vermeyen Otobüs Toplantıyı Kaçırttı, Ekstra Taksi Ücreti Aldırdı
6 Temmuz 2026 tarihinde sabah 07.00’de Bursa’dan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüyle İzmit’e yolculuk yapıyorum. Başiskele’de yol üzerinde uygun bir noktada inmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana bunun yasak olduğu, sadece Gölcük veya İzmit otogarda inebileceğim söylendi. Ancak başka otobüs firmalarının aynı güzergahta yolcu indiriyor olduğunu biliyorum, bu yüzden bu tutuma anlam veremiyorum.
Bu sebeple sabahki önemli bir toplantıma yetişemedim, ayrıca şimdi bir de ekstra taksi ücreti ödemek zorunda kalacağım. Tüm ricama rağmen hiçbir şekilde esneklik ya da kolaylık sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durum ilk ve son Pamukkale deneyimim olmasına neden oldu.
Pamukkale Turizm’den, bu konuda daha anlayışlı ve yolcuyu mağdur etmeyecek bir tutum sergilemesini, güzergâh üzerinde uygun ve güvenli noktalarda yolcu indirimi konusunda net ve adil bir uygulama geliştirmesini bekliyorum.
