E***’nın Agresif Davranışı Ve Yolcu İletişimindeki Sorunlar

Pamukkale firmasının 41 TT 760 plakalı aracında yolculuk yaparken E*** isimli çalışanınızın hem bana hem de diğer yolculara karşı sinirli ve agresif bir tavır içinde olduğunu yaşadım. Yolcular olarak defalarca söylememize rağmen klimaları ısrarla açtılar ve bu süreçte çalışanınızın iletişim tarzı son derece rahatsız ediciydi. Pamukkale gibi bir firmadan böyle bir tutum kesinlikle beklemezdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, özellikle E*** isimli çalışanınızın yolcu iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve denetim sürecinin işletilmesini talep ediyorum.