to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Koltuk Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizlik
Pamukkale Turizm 04.04.2025 22:30 Burhaniye - Ankara seferi için kızım adına bir hafta önce bilet aldık. Özellikle cam kenarı tercih ettim. Diğer firmalarda 300 lira daha ucuzken, cam kenarı olduğu için Pamukkale Turizm'den aldım. Hareket saati geldiğinde otobüsün değiştiği ve cam kenarına oturamayacağı söylendi. Kızım şu anda son derece rahatsız bir şekilde yolculuk yapmakta. Mecbur olmasak iptal ederdik. Bu durum Pamukkale Turizm'e yakışmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Diğer firmalara göre fazla para ödeyip rezil oluyoruz. Bu hizmet anlayışınız, 1 hafta önce alınmış bilet, Pamukkale Turizm'i para odaklı yapıyor. Hizmeti boş verip müşteri memnuniyetini hiçe sayarak yapılan bu uygulamadan dolayı kınıyorum. Biz mağdur olduk, başkaları olmasın. Bir cevap, bir dönüş bekliyorum. Yazık.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
