to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Seçimi Yapamadan Mağdur Oldum
Merhaba, 11 Ağustos 2025 Pazartesi günü Ankara AŞTİ terminalinden, saat 14:00'te Ankara-Altınoluk seferini yapacak Pamukkale firmasının otobüsünden bilet almak istedim. Obilet üzerinden 16 numaralı koltuğu seçmek istedim ancak sistem izin vermedi, sadece cam kenarı seçebileceğim söylendi. AŞTİ Pamukkale görevlileri, sistemin bu şekilde çalıştığını, kendi seçtikleri koltukta gitmem gerektiğini belirttiler. 1300 lira ödeyip koltuk seçememek ve Pamukkale AŞTİ sorumlusunun benim yerime koltuk seçmesi beni mağdur etti. Elimde bavulla zor durumda kaldım. Her zaman Pamukkale'den bilet alırdım. Sonrasında Kamil Koç firmasından cam kenarı 6 numaralı koltuğu sorunsuzca aldım. Şu anda saat 23:32, Uludağ firması ile Edremit'e, oradan da Altınoluk'a geçeceğim. Paramla mağdur edildim, bir daha Pamukkale firmasını tercih etmeyeceğim.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
20 yıldır yolcunuzdum artık değilim şu otomatik cevabı da kaldırın çok saçma bir metin
