Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Hız Ve İhmalkarlık Nedeniyle Tehlikeli Yolculuk Deneyimi

729
Umurcan'ın Teşekkür Mesajı
Yine Yanıltmadılar beni. Teşekkürler...

29 Ağustos 22.30 Ankara-Marmaris seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 06 LK 624 plakalı otobüsle seyahat ettim. PNR numaram: NXP31G1N. Normalde 07.30 civarında Muğla’da olmamız gerekirken, aşırı hız nedeniyle 06.30’da vardık. Yol boyunca şoförün hız limiti aşımı, virajlara hızlı girmesi ve tümsekleri fark etmeden geçmesi nedeniyle otobüsteki herkes büyük bir korku yaşadı, yolcular çığlık attı. Bu durum, insan hayatını ciddi şekilde tehlikeye attı.

Durumu hem internet sitenizden hem de telefonla arayarak bildirmeye çalıştım, fakat acil müdahale gerektiren bir konu olmasına rağmen bekletildim ve hızlı bir geri dönüş alamadım. Bileti, daha önce aldığım başka bir firmadan açığa alıp Pamukkale’den fark ödeyerek satın aldım; ancak yaşadığım bu deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, şoförle ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu otobüsün hız limitleri hakkında geri bildirim için dönüş bekliyorum. İnsan hayatı bu kadar ucuz olamaz. Bu otobüsün bu seferini incelemenizi ve kaptan dinlenme tesislerinden sonra alan kaptanı değerlendirmenizi istiyorum.

11 Eylül 2025 16:34 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Umurcan
11 Eylül 2025 17:01

Yine Yanıltmadılar beni. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pamukkale Turizm’de Hızlı Ve Dikkatsiz Şoför Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Kaza Deneyimi

1.607

"Aradığınız ve şoförlere bilgilendirme yaptığınız için ve indirim yaptığınız için teşekkürler"

1 Destek

Pamukkale Turizm İnsan Hayatının Ne Kadar Önemli Olduğu...

1.929

Pamukkale Turizm'in 23/02/2024 tarihli 23:00 Ankara-Çeşme istikametli seferinde 16 numaralı koltukta seyahat ederken (PN...

Çözüldü

Otobüs Arızası Ve Şoförlerin Sigara İçmesiyle Yaşanan Mağduriyet

1.941

Merhaba, 12/05/2025 saat 06.45'te Denizli-Marmaris (PNR 42R17152, koltuk no...

Pamukkale Otobüsünde Güvenlik Ve Zamanlama Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

757

24.08.2025 tarihinde saat 01.45’te kalkması gereken, plaka numarası 35 YS 214 olan Denizli-Antalya Pamukkale otobüsünde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Güvenlik Ve Koltuk Arızası

Pamukkale TurizmGüvenlik Ve Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep
Pamukkale Turizm Jumbo Araç Değişikliği

Pamukkale TurizmJumbo Araç Değişikliği

Profil fotoğrafı
Kadriye
Pamukkale Turizm Pişmanlığı!

Pamukkale TurizmPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Umit
Pamukkale Turizm  Otobüsünün Bakımsızlığı!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bengütül
Pamukkale Turizm Keşan Yazıhane Kapalı

Pamukkale TurizmKeşan Yazıhane Kapalı

Profil fotoğrafı
Zeyni

Öne ÇıkanKonular