Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Hız Ve İhmalkarlık Nedeniyle Tehlikeli Yolculuk Deneyimi

30 Ağustos 2025 07:10729
Umurcan'ın Teşekkür Mesajı
Yine Yanıltmadılar beni. Teşekkürler...

29 Ağustos 22.30 Ankara-Marmaris seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 06 LK 624 plakalı otobüsle seyahat ettim. PNR numaram: NXP31G1N. Normalde 07.30 civarında Muğla’da olmamız gerekirken, aşırı hız nedeniyle 06.30’da vardık. Yol boyunca şoförün hız limiti aşımı, virajlara hızlı girmesi ve tümsekleri fark etmeden geçmesi nedeniyle otobüsteki herkes büyük bir korku yaşadı, yolcular çığlık attı. Bu durum, insan hayatını ciddi şekilde tehlikeye attı.

Durumu hem internet sitenizden hem de telefonla arayarak bildirmeye çalıştım, fakat acil müdahale gerektiren bir konu olmasına rağmen bekletildim ve hızlı bir geri dönüş alamadım. Bileti, daha önce aldığım başka bir firmadan açığa alıp Pamukkale’den fark ödeyerek satın aldım; ancak yaşadığım bu deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, şoförle ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu otobüsün hız limitleri hakkında geri bildirim için dönüş bekliyorum. İnsan hayatı bu kadar ucuz olamaz. Bu otobüsün bu seferini incelemenizi ve kaptan dinlenme tesislerinden sonra alan kaptanı değerlendirmenizi istiyorum.

11 Eylül 2025 16:34 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Umurcan
11 Eylül 2025 17:01

Yine Yanıltmadılar beni. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pamukkale Turizm İnsan Hayatının Ne Kadar Önemli Olduğu...

24 Şubat 2024 08:221.929

Pamukkale Turizm'in 23/02/2024 tarihli 23:00 Ankara-Çeşme istikametli seferinde 16 numaralı koltukta seyahat ederken (PN...

1

Pamukkale Otobüsünde Güvenlik Ve Zamanlama Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

24 Ağustos 2025 14:39757

24.08.2025 tarihinde saat 01.45’te kalkması gereken, plaka numarası 35 YS 214 olan Denizli-Antalya Pamukkale otobüsünde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Araç Arızası

Pamukkale TurizmAraç Arızası

Profil fotoğrafı
Melisa
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal

Öne ÇıkanKonular