Aşırı Hız Ve İhmalkarlık Nedeniyle Tehlikeli Yolculuk Deneyimi
29 Ağustos 22.30 Ankara-Marmaris seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 06 LK 624 plakalı otobüsle seyahat ettim. PNR numaram: NXP31G1N. Normalde 07.30 civarında Muğla’da olmamız gerekirken, aşırı hız nedeniyle 06.30’da vardık. Yol boyunca şoförün hız limiti aşımı, virajlara hızlı girmesi ve tümsekleri fark etmeden geçmesi nedeniyle otobüsteki herkes büyük bir korku yaşadı, yolcular çığlık attı. Bu durum, insan hayatını ciddi şekilde tehlikeye attı.
Durumu hem internet sitenizden hem de telefonla arayarak bildirmeye çalıştım, fakat acil müdahale gerektiren bir konu olmasına rağmen bekletildim ve hızlı bir geri dönüş alamadım. Bileti, daha önce aldığım başka bir firmadan açığa alıp Pamukkale’den fark ödeyerek satın aldım; ancak yaşadığım bu deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, şoförle ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu otobüsün hız limitleri hakkında geri bildirim için dönüş bekliyorum. İnsan hayatı bu kadar ucuz olamaz. Bu otobüsün bu seferini incelemenizi ve kaptan dinlenme tesislerinden sonra alan kaptanı değerlendirmenizi istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Yine Yanıltmadılar beni. Teşekkürler...











