to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Çeşme’den İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Çeşme’den çıktıktan sonra henüz 1,5 saat geçmişken İzmir Otogarı’nda sadece 20 dakikalık bir duraklama yaptı ve bundan sonra tekrar mola verilmeyeceği bildirildi. 8 saatlik bir yolculukta, sadece ilk 1,5 saatte kısa bir süre durulup, devamında hiç mola verilmemesi hem mantıksız hem de yolcular açısından son derece rahatsız edici bir uygulama. 20 dakikalık kısa sürede yemek yiyemedik ve ihtiyaçlarımızı tam olarak gideremedik.
Yolculuk boyunca başka bir mola verilmemesi, yolcuların insan yerine konulmadığını hissettirdi. Bilet numaram: 181060771. İki kişi için toplam 2900 TL ödeme yaptık. Bu uygulamanın neden böyle olduğu konusunda açıklama yapılmasını ve uzun yolculuklarda ilerleyen saatlerde de yeterli süreli molalar verilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Antalya/Kemer’e, MAN marka otobüsle yaptığım yolculukta çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık 11-12 saat süren bu uzun yolculuk boyunca sadece bir kez mola verildi. Şoföre tekrar mola olup olmayacağını sorduğumuzda, kend...
17 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Datça’ya yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs 08.40’ta kalkması gerekirken 09.15’te terminale geldi. Yolculuk boyunca toplamda sadece 3-4 kez, her biri en fazla 5 dakika süren kısa molalar verildi. Sabah kahvaltısından bu ya...
07.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Kemer-Bursa seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk toplamda 9 saat sürdü ve sadece bir kez mola verildi. Onun dışında otogarlarda ise ya hiç durulmadı ya da en fazla 5 dakika duruldu. Bu kadar uzun bir yolculukta temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak kadar bile mo...
07.09.2025 tarihinde İzmir Otogarı–Gebze Otogarı 19.00 molasız seferine bilet almıştım. Ancak internet sitesinde 19.30’da hem molasız hem de Bursa’ya uğramayan, 3 saat 28 dakika sürecek bir sefer görünce emin olmak için Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım (10.20’de, 3 dakika görüştüm). Temsilci, s...
Yorumlar