Palette Beklenmedik Koyu Saç Rengi: 5.000 TL Kuaför Masrafı Talebi

Schwarzkopf Palette 10-4 papatya rengi saç boyasını Pazar günü satın alıp talimatlara göre saçımı boyadım. Kutu üzerindeki renk tonuna güvenerek açık bir ton beklerken, boyayı uyguladıktan yaklaşık 10 dakika sonra saçlarım neredeyse simsiyah bir hale geldi ve hiç beklemediğim, beni çok rahatsız eden bir sonuç ortaya çıktı.

Bu durum nedeniyle acil olarak kuaföre gitmek zorunda kaldım ve saçımı düzeltmek için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kutu üzerindeki renk vaadi ile ortaya çıkan sonuç arasında büyük bir fark olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle yaptığım 5.000 TL’lik kuaför masrafının marka tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Fatura kesilmedi fakat talep ederseniz rica edip ödediğimiz tutarı fatura kestiririz.