Palette Saç Boyası Beklenen Tonu Vermedi, Saç Tamamen Siyaha Döndü

Palette markasına ait 3‑65 numara çikolata kahve tonundaki saç boyasını Cumartesi günü talimatlara uygun şekilde saçlarıma uyguladım. Ambalajın üzerindeki renk örneğine ve vaat edilen tona güvenerek ürünü aldım; ancak uygulama sonrasında saçlarım, beklediğim çikolata kahve ton yerine tamamen siyaha döndü.

Şu an saç rengim koyu kahve bile değil, bildiğiniz siyah ve bu durum hem görüntü olarak beni rahatsız ediyor hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Boyayı evde kendi imkanlarımla kullandım, herhangi bir ek ürün ya da karışım yapmadım.

Palette’den, saçımın eski rengine en az zararla dönebilmesi için profesyonel ve yönlendirici bir destek talep ediyorum. Gerekirse yetkili bir kuaföre yönlendirilmek, ürünle ilgili teknik bilgilendirme almak ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.