to read complaints and reviews, or file yours.Saç Boyası Beklenenden Farklı Renk Verdi, Profesyonel Destek Gerekiyor
Palette 4.0 saç boyasını kahverengi olması için bugün Gratis’ten satın alıp kullandım. Ancak saçımı boyadıktan sonra saçım beklediğim gibi kahverengi olmadı, tam tersine simsiyah ve derin bir siyah renge döndü. Şu an saçlarımı istediğim renge döndürmek için profesyonel bir kuaför desteğine ihtiyacım var. Bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu ve siyah saçtan dönmek oldukça zor ve maliyetli bir işlem gerektiriyor. Ürünü iki adet olarak yaklaşık 260 TL’ye satın aldım. Siyah saçlarla fazla dolaşamam, bu yüzden mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve saçımın eski ya da istediğim renge döndürülmesi için gerekli kuaför desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
