Palette 8-0 Koyu Sarı Saç Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Yanlış Kod

Palette markasının 8-0 Koyu Sarı saç boyasını satın alıp dün gece talimatlarına uygun şekilde uyguladım. Ancak kutunun üzerindeki koyu sarı tona rağmen saçlarımın rengi uygulama sonrası neredeyse simsiyah oldu ve ortaya çıkan renk kutudaki tonla hiçbir şekilde uyuşmadı.

Boyanın içinden çıkan tüplerin üzerinde de kutudaki renkle uyumsuz, farklı renge ait olduğuna dair ibareler bulunduğunu fark ettim. Kutu üzerinde 8-0 Koyu Sarı yazarken tüpte 1-0 gibi bambaşka bir renge ait kod yazması, yanlış ürün ya da hatalı dolum yapıldığını düşündürüyor. Bu durum beni hem görsel olarak hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi, istediğim ve beklediğim saç rengi yerine istemediğim kadar koyu, simsiyah bir saç rengine maruz kaldım.

Palette’den, yanlış ya da hatalı renge sebep olan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, varsa seri veya parti bazında bir üretim hatasının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saç rengimin bu şekilde koyulaşması nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde telafi ve iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.