Kış Ortasında 48 Saattir Süren Doğalgaz Kesintisi Mağduriyeti

Erzurum Kayakyolu semtinde ikamet ediyorum ve bölgemde Palen Doğalgaz nedeniyle yaklaşık 26-27 Kasım tarihinden bu yana tam 48 saattir doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Sorunun başka bir bölgede olduğunu söylemelerine rağmen iki gündür evimde doğalgaz tamamen kesik ve bu soğuk havada büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu tüm detaylarıyla ilettik, her seferinde sadece not alındığı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin kış vakti yaşanması ve bununla ilgili hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.

Palen’den, bulunduğumuz bölgede doğalgazın derhal yeniden verilmesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.