to read complaints and reviews, or file yours.Pakmaya Yaş Mayalarının Aktif Olmaması Ve Mağduriyetim
Bir süredir Pakmaya’nın yaş mayalarını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Son kullanım tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen aldığım yaş mayalar aktifleşmiyor.
Yaklaşık 6 kez farklı pakette aynı problemle karşılaştım. İstanbul’daki bir zincir marketten aldığım, son kullanma tarihi Mart ayı olan yaş mayaları, ılık su içinde çözdürüp bekletmeme rağmen hiçbir şekilde reaksiyon göstermiyor ve hamur işlerimde hamur kabarmıyor. Aynı yöntemi yıllardır kullandığım ve bildiğim için hazırlama hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum.
Bu durum hem zaman hem malzeme kaybına neden oluyor. Pakmaya’dan bu konuda net bir açıklama yapılmasını, yaş mayalarla ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli tüketicimiz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek ve ilgili kontrolleri sağlayabilmek adına sıkıntı duyduğunuz ürünün ambalajının fotoğraflarını çekip göndermenizi rica ederiz. Özellikle arka ambalaj üstündeki o ürüne ait olan Tett ve Parti No bilgilerini net olarak görmeye ihtiyaç duymaktayız. Takibinden elimizde eş numunelere ulaşarak sıkıntının neden kaynaklandığı araştırılacaktır. Kontrol işlemlerine başlanması adına dönüşlerinizi bekliyor olacağız.
Değerli tüketicimiz, kontrolleri yapabilmek adına ihtiyaç duyduğumuz veriler konusunda görsel veya yazılı olarak dönüş alınamadığından bu konuyla ilgili detaylı araştırma sağlanmadığını paylaşmak ister, sağlıklı günler dileriz.
