Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pakmaya Instant Maya’da Kabarmama Ve Maddi Kayıp

Pakmaya Instant Maya’da Kabarmama Ve Maddi Kayıp
Pakmaya Instant Maya’da Kabarmama Ve Maddi Kayıp

Uzun süredir Pakmaya marka kuru instant maya kullanıyorum ancak son yaklaşık 3 aydır aldığım ürünlerden kesinlikle verim alamıyorum. Ne yaptıysam maya aktifleşmiyor, hamur hiç kabarmıyor ve içi hep çiğ, hamur kalıyor. Çoklu paket almıştım, “Belki sorun bendendir.” diye düşünerek hepsini denedim, tarifi değiştirdim, farklı denemeler yaptım fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve artık problemin üründen kaynaklandığından eminim.

Bu süreçte Kayseri’de bulunuyordum ve her denememde un, kaşar, süt, yumurta gibi pek çok malzeme kullanmak zorunda kaldım. Sonuçta maya görevini yerine getirmediği için yaptığım ürünlerin tamamı çöpe gitti ve ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünlerimin değiştirilmesini, mümkünse ücret iadesi yapılmasını ve bu ürün grubu ile ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Ocak 09:06 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız.

Değerli tüketicimiz, öncelikle bekleyişiniz için teşekkür ederiz. İletilen parti numarasına göre şahit numune üzerinden ilgili kontroller sağlanmıştır. Üretim süreci kayıtlarını incelendiğinde şahit numunenin kabartma aktivitesi 5 aylık bir maya için beklentilere uygun bir kriterde olduğu tespit edilmiştir. Mevcut durumun kullanılan pakette yaşanmış olabilecek gaz kaçağı/açılma durumundan kaynaklanmış olabileceği öngörülmektedir. Şikayet doğrulanamamış olsa da yaşadığınız mağduriyete çözüm olmak adına size ürünlerimizden oluşan bir memnuniyet paketi hediye etmek isteriz. Kurumsal web sitemizdeki İletişim & Bilgi sekmesindeki İletişim Formu'nu ad-soyad, açık adres ve telefon bilgilerinizi iletmeniz ile gönderinizi gelecek haftanın planına almak isteriz

Sema
13 Şubat 11:52

Geri dönüşünüz için firmanıza ve yetkililere teşekkür ederim. Sitenizden forma ulaşamadım o yüzden mail aracılığı ile  sizlere bilgilerimi ilettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pakmaya İnstant Maya Kabarmama Sorunu

Pakmaya markasına ait maya ile yaptığım hamurlar kabarmıyor. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen diğer bütün malzemeleri değ...

Pakmaya İnstant Maya Kabarmama Sorunu
Pakmaya İnstant Maya Kabarmama Sorunu
Pakmaya İnstant Maya Kabarmama Sorunu
Pakmaya İnstant Maya Kabarmama Sorunu
+2

Pakmaya Kuru Maya İle Poğaçalarım Hiç Kabarmadı Zamanım Ve Malzemem Boşa Gitti

Pakmaya Kuru Instant Maya ile bugün ve daha önce olmak üzere iki kez poğaça yaptım. Her iki denememde de, ürünün son kul...

Dr. Oetker Maya Memnuniyetsizliği Bildirimi

2.191

Son üç dört seferdir aldığım İnstant maya ürününüz hamur işlerimde uzun süre bekletmeme rağmen hiç kabarmıyor hamurum yo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pakmaya İçi Boş Vanilin

Pakmaya İçi BoşVanilin

Profil fotoğrafı
Mahmut
Pakmaya Boş Vanilya Paketi!

Pakmaya BoşVanilya Paketi!

Profil fotoğrafı
Hacer
Pakmaya Vanilya İçi Boş Çıktı!

Pakmaya Vanilyaİçi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emin
Pakmaya Kapalı Paket İçinde Ürün Yok!

Pakmaya KapalıPaket İçinde Ürün Yok!

Profil fotoğrafı
Zühre
Pakmaya Kakaolu Puding Sorunu!

Pakmaya KakaoluPuding Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa