Paket Taxi Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Turkcell Sim Kartım 6 Gündür Gelmedi

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 4581150746476 ve gönderi sistemde Kuryenet’te bekliyor görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süre boyunca Kuryenet’ten kimseye ulaşamıyor...

Turkcell’den online olarak başvurusunu yaptığım, paket taxi aracılığıyla teslim edilmesi gereken hattımın teslimatı 14 Kasım’dan bu yana keyfi şekilde geciktirilmektedir. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve iki haftadır hattımı beklememe rağmen, ne kurye ne de bölge sorumlusu herhangi bir soruml...

18.11.2025 tarihinde Turkcell Mobil Uygulama üzerinden mobil imza uyumlu yeni SIM kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası gönderimin Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Kuryenet tarafından tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmamıştır. Gönderici firma Turkcell...

13 Kasım’da Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeni bir mobil hat siparişi verdim. Sipariş sırasında hattın 1 ile 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 4 ...

21 Kasım günü Turkcell numara taşıma kampanyası için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile 24 Kasım'da SIM kart teslimatımın gerçekleşmesi gerekiyordu. 24 Kasım'da kuryeden yoğunluk bahanesi gösterilerek teslimatın gecikeceği bildirildi. 25 Kasım günü tekrar bir mesajla teslimat gününün 26 Kasım olarak ...