to read complaints and reviews, or file yours. 
Paket taşımacılığı ve kuryelik için başvuru yaptım, SMS aldım. Bir numara belirtilmişti. 'Bu numarayı kaydedin, aranacaksınız.' denmişti fakat ses soluk çıkmadı, belirsiz bir bekleyiş içindeyim. Umarım geri dönüş yapılır. Bir süredir beklemekteyim ve diğer şikayetlere baktığımda bu durumu yaşayan tek kişi olmadığımı görüyorum.
Numaramı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ve Dijital Kurye ile adresime gönderileceği söylendi. İş yeri adresimi yazarak aksam saatine kadar bekledim fakat gelmeyeceğini düşünerek işten çıkış yaptım. Sonrasında aranarak kuryenin geldiği bilgisi verildi. Ve geri dönemeyeceğim için ertesi g...
Kargomun dağıtıma çıktığı söylendi. Sabah'tan beri beklemekteyim. Kuryenin ne numarası var ne de başka bir iletişim bilgisi; müşteri temsilcisini arıyorum ancak bağlanamıyorum. Yanlış kod diyerek telefonu kapatıyorlar. Eğer getiremeyecekseniz, lütfen bildirin ki şubeden alabilirim. Şikayetçi olacağı...
Numara taşıma işlemi için iki gündür kuryeyle denk gelemiyoruz. Dün aranmışım fark ettiğimde kurye gidiyordu, seslendim duymadı. Bugün de verdiğim iletişim numarası yerine yine ben aranmışım. Haliyle hattı teslim alacak, işlem yapacak kişinin haberi yok, yine işlem iptal oldu. Arandığım numarayı arı...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusunda bulundum. Evrakların alımı için Dijital Kurye yönlendirilecek denildi, uygulama düşünce olarak çok hoşuma gitti. Maalesef 1 haftadır ne gelen var ne giden. Gelen giden olmadığı gibi kimse henüz aramadı bile. Konu ile ilgili yardım tal...
Kurye hizmeti ne yazık ki beklenen düzeyde değil. Telefon görüşmelerinde çalışanların iletişimi oldukça problemli. Çalışan seçim kriterleri konusunda şüphelerim var. İletişim için bir numara bile verilmiş değil. Kendilerini aradığımda ise anlaşılır bir şekilde konuşmuyorlar ve ciddiyetten yoksunlar....
Yorumlar