Hasarlı Koltuk Ve Hesap Engeli İçin İade Ve Değişim Talebi

pafu.com(FTN Futon Pazarlama) üzerinden bir koltuk iki adet kedi yatağı olmak üzere 4 Temmuz 2025te satın alma işlemi gerçekleştirdim. Önce koltuk teslim edildi. Ardından kedi yataklarından sadece birini teslim aldım ve 12 Temmuz tarihinde internet sitesinde belirtilen mail adresi üzerinden iletişim...

16.02.2024 tarihinde sallanan koltuk ve pufu kredi kartı ile satın aldım. Sitede, 'Siparişleriniz maksimum 5 iş günü içerisinde teslim edilir.' ifadesi yer alıyordu. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitedeki telefon numarasını defalarca aradım ve e-posta gönderd...

Pafu'dan 3'lü koltuk siparişi verdim, 2 adet. Pafu'dan alma sebebim, termin süresinin kısa olmasıydı. Siparişimi 16 Ekim'de oluşturdum ve sitede 5 iş gününde teslim edileceği yazıyordu. Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Maalesef sipariş iptalini düşündüm ama...

19.01.2025 tarihinde k2 Koltuk Siteler mağazasından kredi kartı ile koltuk ve sandalye satın aldım. Siparişimde istediğim renk gönderilmedi, ayrıca kanepe kısa ve kullanışsız çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya telefonla ve bizzat giderek defalarca iletişime geçtim fakat ilgi...

23 Eylül 2025 tarihinde Pafu’dan ahşap salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 2598). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 7.799 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca ulaş...