to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünler Eksik Teslim Edildi İletişim Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum
pafu.com(FTN Futon Pazarlama) üzerinden bir koltuk iki adet kedi yatağı olmak üzere 4 Temmuz 2025te satın alma işlemi gerçekleştirdim. Önce koltuk teslim edildi. Ardından kedi yataklarından sadece birini teslim aldım ve 12 Temmuz tarihinde internet sitesinde belirtilen mail adresi üzerinden iletişime geçtim. Bana yetkili birinin bana ulaşacağını söylediler. Ancak kimse ulaşmadı. 21 Temmuz'da aynı mail adresine yazdım ancak bir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine 23 Temmuz'da WhatsApp üzerinden kendileri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yine aynı cevabı aldım. Yetkilinin ulaşacağını söylediler. Parasını ödediğim ürünü satın almamın üzerinden 20 gün geçti. Ne yetkili birine ulaşabiliyorum ne de ürünün akıbeti ile ilgili bilgi alabiliyorum. Para iadesi talep ediyorum, onunla da ilgili geri dönüş yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
