Paen’de Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

20.04.2026 tarihinde PAEN firmasının web sitesi üzerinden online alışveriş yaparak 3 adet t‑shirt sipariş ettim. Siparişim sistemde 149780 numarasıyla “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ne kargolama süreciyle ilgili bir gelişme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem telefonla hem de DM üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ürünlerimin hâlâ gönderilmemiş olması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

PAEN firmasından, siparişini verdiğim 3 adet tişörtün acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.