to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok hevesle sipariş ettiğim, ilk defa alışveriş yaptığım, eski ismiyle mugo, yeni ismiyle paen markasının ilgisizliği yüzünden değişim ve iade yapamıyorum. Ürünüm elime zaten geç ulaştı. Instagram üzerinden veya müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Kimse ilgilenmiyor. Satış sonrası hizmetle ilgili büyük bir problem var. Ürün elinize sağlam bir şekilde geldiyse hiçbir problem yok. Bir sorun varsa sonraki süreç çok sıkıntılı geçiyor. Bilginiz olsun, durumdan hiç memnun değilim. Kimse ilgilenmiyor!
6 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim teslim edildi denilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargoyla iletişime geçtiğimde ilk olarak 30 Ocak tarihinde iade edildiği söylendi ve firmayla görüşüleceği belirtildi. Sonrasında benimle iletişime geçilmedi. Tekrar kargo firmasını aradığımda i...
Buradan ürün sipariş ettim, web sitesinde 'kargoya verildi' yazıyordu. Bana kargo takip numarası gelmedi, defalarca mesaj attım ancak asla geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram'dan ulaştığımda, kargonun geri döndüğünü söylediler. Ücret iademi istedim, tamam dediler fakat günlerce yatırmadılar. ...
Ürünü iade etmek istiyorum fakat cevap alamıyorum. Asla cevap vermiyorlar. Instagram üzerinden ayrıca yazdım. Cevap yok. Sayfada aktif olup mesajlara dönüş sağlanmıyor. Ürünün görselle alakası yoktu geldiği gibi direkt iadeye göndermek istedim ama günlerdir ilgilenen yok.
Ürünü Instagram adresinden görüp sipariş verdim. Sonrasında sitelerinde yazan numaradan WhatsApp'tan ve Instagram'dan yazmama, aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar. Elime ürün ulaşmadı. Bankaya gerekli iptal talimatını verdim. Instagram'dan yorum yaptım, hemen engellediler. Kesinlikle ...
Ürünü beğenmeyip iade talebinde bulundum. Bir süre talebin kabul olmasını bekledim. Neyse tam talep kabul oldu. İademi alacağım derken attığım mesajları görmezden gelmeye başladılar. Üst üste 4-5 kez yazınca en son cevap verdiler ve 14 iş günü içinde iademin olacağını söylediler. Sabırla bekledim so...
Yorumlar