Pabuchane Kargom Elime Ulaşmadı

27 Eylül’de Papuchane.com üzerinden kısa kahverengi, 37 numara bir bot siparişi verdim (Sipariş No: PH1156). 3.499,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş adresim Malatya Battalgazi’deki ev adresimdir.

Siparişimle ilgili olarak 7 Ekim’de ysms adlı bir yerden “4PX8712096345775CN” kargo takip kodunu içeren bir mesaj aldım. Ancak bugüne kadar kargom elime ulaşmadı. Siteye ulaşmak mümkün değil; hem siteye hem de mail adreslerine defalarca ulaşmayı denedim, hiçbir şekilde yanıt alamadım ve siteye erişim sağlayamıyorum.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaklaşık 3 haftadır mağdur durumdayım. Siparişime ait ekran görüntüsü ve belgeler elimde mevcut. Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.