to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
12 Eylül 2025 tarihinde Pabuçhane’nin Instagram hesabı üzerinden resmi web sitesine yönlendirilerek PH1110 numaralı iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Durumu defalarca mail yoluyla Pabuçhane müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, gümrük denetimi nedeniyle gecikme yaşandığı ve ürünlerin bu yüzden gönderilemediği belirtildi. Ancak bu kadar uzun bir sürede herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün, yaşanan mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talebimi mail yoluyla ilettim.
Siparişin toplam tutarı 5.598,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Siparişimin gönderilmemesi ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
