to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztiryaki Gurmaid 4.8 litre çırpıcı mikserim daha 1 yılını doldurmadan arızalandı. Çalışma sırasında sürekli temassızlık yapıyor, cihaz kendiliğinden durup tekrar çalışıyordu. Bunun üzerine ürünü 03.11.2025 tarihinde Öztiryakiler Genel Merkez'e servise gönderdik.
Yaklaşık 1 aydan fazla süre geçti. Bu süreçte servisi defalarca, toplamda en az 10 kez aramamıza rağmen net bir bilgi alamadık. 15.12.2025 tarihinde tarafımıza dönüş yapıldı ve garanti kapsamında olması gereken ürün için herhangi bir açıklama yapılmadan 202 avro, yaklaşık 11.000 TL tutarında bir tamir ücreti çıkarıldı. Ücretlendirmede işçilik kısmını bile avro üzerinden yazarak, cihazı garanti kapsamı dışında bırakmaya çalıştılar. İstenilen rakam neredeyse ürünün yenisiyle aynı fiyata yakın.
Garanti süresi devam eden cihazımızın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan garanti dışı bırakılmasını ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem Tüketici Hakları'na hem de ticari ahlaka aykırı buluyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
14/05/2024 tarihinde Erzincan Madırlı firmasından 19.299,80 TL'ye aldığım Gurmeid mikser kıyma makinesi, ilk defa kıyma çekerken 07/12/2024 tarihinde, garanti süresi içinde arızalandı. Bunun üzerine makineyi 09/12/2024 tarihinde Erzincan Öztiryakiler servisine götürdüm. Servis, kullanıcı hatası oldu...
Merhaba, 4 adet gıda işletmemizde ağırlıklı olarak Öztiryakiler marka ürünler kullanıyoruz. Bugüne kadar garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında hiçbir ürünlerini kullanamadım. Satış esnasında her şey mükemmel görünüyor, ancak en ufak bir makine arızasında bile kullanıcı hatası olarak değerlen...
2022 yılında mutfağımızı kurarken Öztiryakiler’den endüstriyel mutfak ürünleri satın aldık. Aralarında -18 dik dolaplar da vardı. Ancak aldığımız dik ...
Öztiryakiler’den almış olduğum inox kapı dik tip endüstriyel buzdolabı 14.08.2025 tarihinde teslim edildiği anda darbeli olarak geldi. Teslimattan hemen sonra defalarca servis kaydı açıldı, çeşitli parçalar değiştirildi ancak ürün hala çok yüksek sesle çalışıyor ve arızalı durum devam ediyor. Yaklaş...
Yorumlar