Öztiryakiler Ürünlerinde Garanti Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Merhaba,

4 adet gıda işletmemizde ağırlıklı olarak Öztiryakiler marka ürünler kullanıyoruz. Bugüne kadar garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında hiçbir ürünlerini kullanamadım. Satış esnasında her şey mükemmel görünüyor, ancak en ufak bir makine arızasında bile kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor ve kesinlikle kullanıcı hatası olmadığı halde bu bahaneyi öne sürüyorlar.

Kendilerinden birkaç adet bulaşık makinesi aldık ve pompalarını da yetkili servisi bağladı. Ancak, pompayı yanlış bağladıkları için makinenin motoruna zarar verdiler ve 25 bin liraya yakın bir masraf çıktı. "Bu ürüne kimse dokunmadı, hatayı siz yaptınız" dememize rağmen, muhatap bulamıyoruz.

Şu an projelendirilmek üzere olan 2 mekanımız var ve kesinlikle Öztiryakiler ile çalışmayacağız.