Sıfır Opel Nova 2 Günde Arızalandı, 12 Gündür Serviste Çözüm Yok

2025 model Opel Nova marka aracımı 0 km olarak galeriden satın aldım. Ancak aracımı teslim aldıktan sadece 2 gün sonra beyin arızası meydana geldi. Bu nedenle aracım çekici ile Çekmeköy Öztek Servis’e teslim edildi ve o günden bu yana, toplamda 12 gündür serviste beklemektedir.

Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir net bilgi, çözüm veya değişim süreci sunulmamış, yalnızca “Araca bakıyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmıştır. Sıfır kilometre olarak satın aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arıza yapması ve günlerce serviste bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca, aracımı işim için aktif olarak kullanıyorum. Eski aracımı satıp üzerine kredi çekerek bu aracı aldım ve şu anda kredim gelmiş durumda. Aracımı kullanamadığım için işimi sürdürebilmek adına servis kiralamak zorunda kalıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Talebim; aracımın derhal tamir edilerek tarafıma teslim edilmesi, tamir edilemiyorsa yenisi ile değiştirilmesi yönünde acil bir çözüm sağlanmasıdır. Ayrıca, tarafıma net bilgi verilmesi için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulmasını rica ediyorum: 0532********96