Öztek Otomotiv Araçta Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Süreci

Durun artık, bize yardım edecek kimse yok mu! Maalesef ki ben de bir Peugeot mağduruyum. 24-10-2023 tarihinde öztek otomotiv Adana bayisinden 2023 model 208 Allure selection 1.2 puretech 130 HP bir araç satın aldım. 29-11-2023 tarihinde (2300 km'de) bana en yakın olan Peugeot yetkili servisine bazı şikayetlerimden dolayı gittim. Aracım sol kapıdan aşırı ses alıyor, sol kapı ile göğüslük hizalarında fark vardı, sağ ve sol hoparlör ile göğüslük arasındaki mesafeler farklıydı, ayrıca aracımın 4 kapı altı boyasının eksik olduğunu dair kayıt açtırdım. Yetkili servis bana iş emrinde göğüslüğün sökülüp ayar yapılması gerektiği, 4 kapının boyanması gerektiğini belirten iş emrini hazırladı. Ben bunları kabul etmeyerek ayıpsız misli ile değişim hakkımı talep ederek 30-11-2023 tarihinde stellantis firması ile ilk telefon görüşmemize başladık. 17-01-2024 hukuk departmanından beni arayarak değişimin gerçekleşeceğini ama bazı teklifler için s... Hanımın bana dönüş yapacağını aktardılar. Lafın kısası s... Hanım beni mart ayına kadar çok profesyonelce oyaladı, salladı, dalga geçti. Hatta dava aşamasında hakimin kararının ne olabileceği hakkında bile yorum yaptı. (tüm telefon kayıtları onlarda var, bende de olabilir) sonuç yok. 25-03-2024 tarihinde dava için arabuluculuk dosyamız kapandı. 29-03-2024 tarihinde ş... Hanım beni aradı. Benim bir aranma talebim olmadan dava sürecini başlamadan yeniden bir çalışma yapacaklarını aktardılar. (ben de onlara inandım saf gibi) ş... L hanım ile 13-08-2024'e kadar telefonda görüştük. Ş... L hanım beni 13-08-2024'te arayarak son yönetim kararını aktardı, araç değiştirmekten vazgeçmişler bana 30 bin tl değer kaybı ödemeyi teklif ettiler. Ben şaşırdım mı? Evet, yine çok çalışmışlar dedim. Ş... L hanım yine çok başarılı bir süreç yönetti, yine beni yanılttılar Hepsini üstün başarılı performansı ile ödüllendiriyorum. Sonuç 19-08-2024'te ş... L hanım beni arayarak şaka gibi sosyal medyada yaptığım yorumlarımın dosyaya işlendiğini aktardı. Sanki dosyam hala açıkmış gibi. Bunlara birilerinin artık dur demesi gerekiyor.