to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Öztek ADSL internet hizmetimde sürekli olarak yavaşlık ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım. Ekip aradı ancak o sırada geçici olarak sorun yoktu, fakat problem kalıcı olarak çözülmedi ve her gün aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum.
Düzce Sarayyeri bölgesinde aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Sürekli sorun yaşamama rağmen tam fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle, taahhüt nedeniyle herhangi bir ceza veya ek ücret çıkarılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim Derya C******* adına kayıtlıdır.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Özteknet 10 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde alıyor olmam gereken hız 10 Mbps olmasına rağmen, son 3 gündür internet hızım 3 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Sorun her saat diliminde devam ediyor, günün hiçbir saatinde hızım normale dönmüyor. Modemi 5 kez yeniden başlattım ve vericiyi kapatıp açt...
16 Eylül 2025’te Düzce Merkez Demetevler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ekip işlemleri aceleyle tamamlayıp hızla ayrıldı; ilk iki gün boyunca internet bağlantısı kesildi ve iki kez ekip çağırmak zorunda kaldık. Bir ay sonra, evraklar...
Yaklaşık beş saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak geçiştiriliyorum. Ayda altı-yedi kez kesinti yaşanıyor; hatta iki gün önce de aynı sorunla karşılaştım. Bu durumun ne kadar süreceğini merak ediyorum. Sadece intern...
Yorumlar