to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2016 tarihinde Özsüt İzmir Selçuk şubesinden krokanlı pasta satın aldım. Pastadan bir dilim alıp çatalıma koyduğum anda, daha ağzıma götürmeden içinde uzun bir kıl olduğunu fark ettim. Bu nedenle annemin doğum günü tamamen mahvoldu, kimse pastadan yiyemedi ve hem özel bir günümüz hem de verdiğim para boşa gitti.
Bu pasta için 950 TL ödedim ve hijyen sorunu nedeniyle ürün tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu yaşadığım durum karşısında hem sağlık açısından endişelendim hem de böyle bir markada bu derece hijyen problemiyle karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili durumu gösteren fotoğraf da elimde mevcuttur.
Özsüt’ten, öncelikle bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubede hijyen denetimlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca çöpe giden pastanın bedeli olan 950 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi ** Sokak’taki Özsüt şubesine gittim. Önce sade bir Türk kahvesi içmek, çıkarken de hem kahve hem de krokanlı bir dilim pastayı paket yaptırıp evime götürmek istiyordum. Ancak gelen sade kahve o kadar acıydı ki keyif kahvesi olmaktan çok uzaktı...
11 Nisanda, İzmir Güzelbahçe Özsüt şubesinden Yemek Sepeti aracılığı ile 4 kişilik Karaorman Fıstık pastasından sipariş ettim. Pasta gelip poşeti açtığımda fıstıkların görüntüsünden bayat olduğuna şüphelendim, günün akşamı doğum günümdü, bekleyeyim yedikten sonra daha net anlarım diye düşündüm. Sonr...
A101'den aldığımız Özsüt çikolatalı krokanlı pasta'nın tadı bozuktu, kalitesizdi. Muhafaza şartlarından bozulmuş galiba. Ürün iade talebinde bulunduk A101 kabul etmedi. 69 Lira ürün parasının iadesini talep ederiz. Özsüt firması ürünlerinden almayız zaten.
İzmir Bornova Küçükpark A101 şubesinden aldığımız sözde krokanlı pasta tam bir fiyasko çıktı. Krokan bilmesek... Keki de kreması da evlere şenlik. Özsüt markasına güvenerek aldık ve çok pişman olduk. Krokanlı pastadan soğuduk resmen. Acilen bu şikayetlerin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, bugün akşamüstü İzmir Kordon'daki Özsüt şubesinden aldığım fıstıklı yaş pastanın kutusunun üzerine sıvı dökülmüş. Sıvı kutunun içine sızmış ve pastanın neredeyse yarısı sırılsıklam olmuş. Çalışanlardan birinin kaba tavırları yetmiyormuş gibi bir de eve geldiğimde pasta ıslaktı. Bugüne kadar...
Yorumlar