to read complaints and reviews, or file yours. 
Antares AVM'de bulunan Özsüt şubesinin ürünleri ve çalışanlarıyla ilgili birçok problem yaşadık. Sipariş ettiğimiz tatlılar arasında tiramisu bayattı. Çalışana bayat olduğunu söylediğimde, 'Hayır efendim, günlük geliyor' diyerek savunma yaptı. Kimse yoğurdum ekşi demez! Sonrasında misafirimiz köfte sipariş etti. Neredeyse 40 dakika bekledik ve içinde 4 adet küçük köftenin bulunduğu tabak geldi. Köftelerin içi çiğ kalmıştı, salata solmuş, patatesler ise soğuktu. Çay söyledik, içerken garson birden tatlı tabağını uyarı yapmadan çekip almaya çalıştı, az kalsın misafirimin üzerine çay dökülecekti. Özür bile dilemeden çıktı gitti. Dikkat etmesini söylediğimde ise sadece 'pardon' diyerek servanta döndü ve başka bir işle ilgilendi. 3 tatlı, 1 yemek ve 5 çay içtik, hiç memnun kalmadığımız gibi 1.600 lira ücret alındı. Bayat tatlı, pişmemiş yemek ve görev bilinci olmayan bir kadro ile karşılaştık. Kesinlikle bir daha gitmem, ücret iadesi talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kahvaltı yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kahvaltı tabağında sunulan ürünler hem çok kalitesizdi hem de çeşit olarak çok azdı; menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çay ise sallama çay olarak ...
25.06.2024 tarihi 19.23 sularında Antares AVM Özsüt şubesine tatlı yemek için gittim. Muzlu mag siparişi verdim. Gelen tatlı kaç günlükse içerisindeki muzlar çürümüş, rengi bırakın siyahı, yeşile dönmüş. Tatlının karamelini bozmuş, inanılmaz kötü bir koku vardı. Tatlıyla alakalı durumu çalışanlara b...
Bugün annem ve teyzemle gitmiş olduğum Antares Özsüt adlı mekanda vermiş olduğumuz siparişlerimiz istediğimiz gibi gelmedi. İlk verilen siparişi kendi yanlış anlatmam ötürü vermiş olduğumu düşündüm ve servisini sorun etmedim. 2. Ürünümü garsonlara rica edip değişiklik talep ettim ve oranın yetkilisi...
Ailemizle birlikte Ankamall AVM Özsüt firmasına tatlı siparişleri verdik. San sebastian tatlısında ekşilik olduğuna karar verdik ve şikayetimizi makul bir üslupla dile getirdik gözlüklü olan şefin bize karşı tutumu direkt savunmaya yönelikti. Tatlının günlük geldiğini ve bozuk olmadığını söyledi. Ta...
Kuşadası AVM'deki Özsüt'te eşim ile tatlı yiyelim dedik, lakin hüsran bir tatlı macerası yaşadık. Eşim San Sebastian istedi, ben de kazandibi istedim. Kazandibi geldi. Garip bir tadı vardı, sanki içinde irmik varmış gibi. Garsonu çağırdım, dedim bu kazandibinde bir gariplik var, tadı garip dedim. Ef...
Yorumlar