to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs Cuma günü Özsüt Antares AVM şubesinden aldığım 1 top Antep fıstıklı dondurma satın aldım içinden yeşil ip benzeri bir yabancı madde çıktı. Özsüt gibi bir markadan böyle bir hijyen sorunu kesinlikle beklemezdim. Gereğinin yapılmasını diliyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Etlik Şehir Hastanesi karşısındaki Etlik Özsüt Antares şubesine, hastanedeki çocuğuma yemek olsun diye aceleyle gittim ve kasadan 1 adet standart hamburger menü ve 1 adet Coca‑Cola aldım. Çocuğum hastanede olduğu için öncesinde özellikle fiyat sormadım, hızl...
02.12.2025 tarihinde 14:30–15:00 saatleri arasında Özsüt Antares şubesinden paket olarak aldığımız, yaklaşık 600 TL ödediğimiz yemeğin içinden böcek ç...
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kahvaltı yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kahvaltı tabağında sunulan ürünler hem çok kalitesizdi hem de çeşit olarak çok azdı; menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çay ise sallama çay olarak ...
Antares AVM'de bulunan Özsüt şubesinin ürünleri ve çalışanlarıyla ilgili birçok problem yaşadık. Sipariş ettiğimiz tatlılar arasında tiramisu bayattı. Çalışana bayat olduğunu söylediğimde, 'Hayır efendim, günlük geliyor' diyerek savunma yaptı. Kimse yoğurdum ekşi demez! Sonrasında misafirimiz köfte ...
28 Ocak 2025 Salı günü akşam 19.30'da Ankara Antares AVM'deki Özsüt'te yediğim köri soslu tavuktan zehirlendim. Bütün geceyi lavaboda kusarak geçirdim ve ishal oldum. Dayanamayacağımı fark edince hastaneye gittim, ilaçlar ve serumlar verildi. Bir ton gıda zehirlenmesi ilacı ile eve döndüm, iki gündü...
Antares Özsüt'e gittik bugün arkadaşımla. Yan masaya menü getirip ilgilendiler, biz çağırmamıza rağmen yanımıza gelip siparişimizi almadılar. Kalabalık olmadığı halde 15 dakika bekledik, çıkarken söylememize rağmen yüzümüze boş boş baktılar. Çalışanları boş beleş insanlar, ilgili değiller.
"Teşekkürler"
"Bunu değerlendirmeniz bile bizim için çok önemli teşekkür ederim."
25.06.2024 tarihi 19.23 sularında Antares AVM Özsüt şubesine tatlı yemek için gittim. Muzlu mag siparişi verdim. Gelen tatlı kaç günlükse içerisindeki muzlar çürümüş, rengi bırakın siyahı, yeşile dönmüş. Tatlının karamelini bozmuş, inanılmaz kötü bir koku vardı. Tatlıyla alakalı durumu çalışanlara b...
Merhabalar, Antares Özsüt şubenizde eşimle birlikte oturduk, kahve ve muzlu mag siparişi verdik. İçerisindeki muzların simsiyah olduğunu, koktuğunu ve pastanın kremasının eskidiğini fark ettik. Garson arkadaşa durumu izah ettik, pastanın koktuğunu kendisi de fark ettiği zaman bize savunma olarak 'Mu...
28 Nisan 2024 tarihinde Antares Özsüt şubesinde San Sebastian tatlısı yemek için gittik, keşke girmeseydik. Bu kadar kötüsünü hiçbir yerde görmedim. Yanında getirilen çikolata sanki kalitesiz bir marketten alınmış, eritilip getirilmiş gibi, pekmeze benzer bir şeydi. Bir de şefini çağırdık, kabul etm...
Merhaba, az önce Ankara Antares Özsüt'te başıma gelen bir olayı anlatacağım. Kahvaltı ve kahve içmek için gittiğim Özsüt'te filtre kahve soğuktu, French press ise yoktu. Ayrıca kasada şikayetimi dile getirdiğimde bana bölge müdürlerinin talimatı olduğunu ve bunu kendimizin belirtmemiz gerektiğini ka...
Nerede o eski Özsüt? Kahvaltı için geldim Etlik şubesine, Antares önüne. Ekip ilgisiz, serpme kahvaltılar zayıf, hamur işleri ve ekmekler bayat; ısıtarak hizmet veriliyor. Hiç memnun kalmadım. Mecburiyetten yiyorum, umarım Özsüt kendine yakışır bir menü yapar.
Bugün annem ve teyzemle gitmiş olduğum Antares Özsüt adlı mekanda vermiş olduğumuz siparişlerimiz istediğimiz gibi gelmedi. İlk verilen siparişi kendi yanlış anlatmam ötürü vermiş olduğumu düşündüm ve servisini sorun etmedim. 2. Ürünümü garsonlara rica edip değişiklik talep ettim ve oranın yetkilisi...
Ankara Etlik Özsüt (Antares yani) bugün öğlen yemek yemeye gittik. Ben bir cheeşeburger sipariş ettim. Ette bir koku beni çok rahatsız etti ve bize bakan kişiye bunu yiyemeyeceğimi kötü bir tadı olduğunu söyledim. İ*** isimli çalışan bana tabağı alırım ama ödersin parasını dedi! Çünkü bir kere ısırı...
21.07.2023 tarihinde 13.20 saatinde Antares AVM içerisinde bulunan Özsüt mağazasından paket servis olarak elden iki adet profiterol aldık. 10 dakika sonra profiterolun bozuk ve eksi olduğunu gördük. Hamile olduğumuz için bir kaşık almamıza rağmen midemizi rahatsız etti ve derhal götürdük ürünü. Karş...
