Ürünlerim 19 Günde Kargoya Çıkmadı Güvenim Sarsıldı

Geçen sene Instagram’daki @ozzsaricam sayfasından iki adet scuba etek sipariş etmiştim ve ürünlerim, belirtilen sürenin çok üzerinde, 19 gün sonra elime ulaşmıştı. Bunu bir şanssızlık olarak görüp bu sene tekrar alışveriş yaptım ancak aynı mağduriyeti yeniden yaşıyorum.

19 Ocak 2026 tarihinde 1 adet beyaz scuba etek ve 2 adet hırka olmak üzere toplam 1497 TL’lik sipariş verdim. Siparişin ön sipariş olduğu, en erken 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün 20 Şubat 2026 olmasına rağmen hala herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.

Instagram DM üzerinden yazdığımda sadece “sırasıyla kargo çıkışları yapılıyor” şeklinde genel bir cevap verildi, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Geçmişte de benzer gecikme yaşadığım için bu durum artık benim için tamamen güven sarsıcı bir hale geldi.

Sipariş numaram 297PE1694X’tir. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, sorunsuz ve eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını istiyorum. Aynı sayfadan üst üste benzer mağduriyet yaşamış bir müşteri olarak, bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.