Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34396542

Defolu Ürün, İade Oyalaması Ve Para İadesi Yapılmıyor!

Defolu Ürün, İade Oyalaması Ve Para İadesi Yapılmıyor!
profile
Feyzanur
OZSARICAM
30 Kasım 2025 01:41
484

Özzsarıçam isimli tesettür giyim markasının internet sitesinden 15 Eylül tarihinde scuba etek siparişi verdim. Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak etek defolu ve lekeli çıktı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden fotoğraf atarak bildirdim fakat çok geç geri dönüş yapıldı.

Buna rağmen ürünü 14 Ekim’de kargoya vererek iade talebinde bulundum. Kargo firması ürünü teslim etti, marka da ürünü teslim aldıklarına dair bana mesaj attı. Sonrasında ücret iadesi istediğimi defalarca belirttim ancak mesajlarıma cevap vermediler, her hafta kargo ve iade için ileri tarihler verip oyaladılar. Son gönderdiğim mesajda artık saygım gerçekten zorlanmasına rağmen durumu net şekilde yazdım, buna rağmen bana sadece iki kelimelik bir cevap verip “SMS gelir” dediler, ne SMS geldi ne de bir işlem yapıldı ve hafta bitti.

Ürün için toplam 619 TL ödedim ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte hem oyalandım hem de mağdur edildim. Ücretimin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, bu kadar gecikme ve ilgisizlikle mağdur ettikleri bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

defolu-urun-iade-oyalamasi-ve-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
defolu-urun-iade-oyalamasi-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Sürekli Oyalama İle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esma
OZSARICAM
01 Kasım 2025 00:38
1.271

2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve teslim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece...

iade-edilmeyen-para-ve-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
iade-edilmeyen-para-ve-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
iade-edilmeyen-para-ve-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Selcuk
OZSARICAM
08 Kasım 2025 13:12
499

Ozsaricam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ekim ayında 499 TL tutarında bir etek satın aldım ve 120 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 620 TL kredi kartı ödedim. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını ve yaln...

iade-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

profile
Esra
OZSARICAM
24 Kasım 2025 13:52
1.313

25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...

5 Destek

Sipariş Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Alamadım: Paramı Geri İstiyorum

profile
Betülay
OZSARICAM
10 Ağustos 2025 02:40
584

19 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesi ve WhatsApp üzerinden kadın tesettür giyim ürünü sipariş verdim ve 1630 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, firmadan hiçbir şekilde ilgi ve geri dönüş alamadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazma...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Beyza
OZSARICAM
28 Eylül 2025 18:18
454

22 Ağustos’ta Öz Sarıçam internet sitesinden üç adet scuba etek satın aldım ve toplam 1617 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 198JA4229Y. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçti, ancak ürünlerim hala kargolanmadı. Defalarca sitedeki iletişim numarasını aradım fakat kimse telef...

siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM etek OZSARICAM iade OZSARICAM kargo OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz