to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Çek Ve Havale İle Alınan Ürün Gönderilmiyor
Zeruj Alışveriş Merkezi’ndeki Öz Sarıçam mağazasından aldığım eteği iade ettim, karşılığında bana para iadesi yerine çek verildi. Bu çeki kullanmak için mağazanın yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden internetten ürün seçip sipariş vermek istedim, ödememi de 169 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim.
3 Kasım’dan bu yana firmayla WhatsApp üzerinden yazışıyorum, ancak sürekli oyalanıyorum. Mesajlara 3-4 gün arayla ve ilgisiz şekilde dönüş yapılıyor. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne sipariş verdiğim ürünün çıkışı sağlandı ne de yaptığım ödeme ve çek hakkım konusunda net bir bilgi verildi.
Hem daha önce verdiğim çek karşılığında hem de havale ile ödediğim 169 TL karşılığında seçtiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
