to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Yazlık Ürün Mağduriyeti
07 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ozsarıcam isimli firmadan yazlık müslin takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Haziran ve Temmuz aylarında firmayla iletişime geçip siparişimin durumunu sorduğumda, ürünlerin henüz fabrikadan kendilerine ulaşmadığı ve yaklaşık 15 gün içinde ellerine ulaşacağı söylendi. Her defasında kısa süre içinde geleceği belirtilmesine rağmen bu süreler geçtiği halde siparişimi göndermediler ve net bir teslim tarihi de paylaşmadılar.
Bugün 08 Ağustos 2026 olmasına rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. Sipariş verdiğim ürün yazlık bir kıyafet olduğu için, Mayıs ayında verdiğim bir yazlık siparişinin yaz mevsimi sona ermek üzereyken gelmesinin benim açımdan bir anlamı kalmamıştır. Ürünü yaz mevsiminde kullanmak amacıyla sipariş etmiştim, yaşanan bu gecikme nedeniyle üründen zamanında faydalanamadım.
Sipariş sürecinde tarafıma verilen teslimat bilgilerine uyulmaması ve sürekli oyalayıcı süreler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bir ürünün yaklaşık üç ay boyunca teslim edilmemesi ve müşteriye kesin bir teslim tarihi verilmemesi kabul edilebilir değildir. Siparişimin derhal ve ücretsiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin gecikme olmaksızın yapılmasını talep ediyorum.
