Siparişimin Gönderilmemesi Ve Net Bilgi Eksikliği

Ozsaricam markasından 14 Haziran tarihinde Chen takım siparişi verdim, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 743MK8742Y numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi. Ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de siparişimin iptali ve para iadesiyle ilgili açık bir dönüş alıyorum.

Ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve bana takip bilgilerinin iletilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.