to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Veriliyor
20 Kasım’da Ozsaricam üzerinden bir hırka siparişi verdim ve 1.318 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişime geçebiliyorum, başka bir iletişim kanalları bulunmuyor. Yazmama rağmen ne kargo süreciyle ilgili net bir dönüş yapıyorlar ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıyorlar.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Kasım’da Ozsaricam’ın web sitesi üzerinden bir adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 398CR2925H olmasına rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurabildim ve siparişimin kargoya verileceği söylendi, ancak verilen bu söz de tutulmadı ve hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini veya gönderim yapılamayacaksa ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
