to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Ozsaricam’dan WhatsApp üzerinden Mia takım yerine Arya scuba kloş siyah, Mercy fırfırlı hırka bordo ve Viola garnili süveter siyah ürünlerini sipariş ettim. Eksik çıkan ücret farkını da havale ederek gönderdim ve fiş numaram 20251006060318’dir. 7 Ekim’de siparişimin oluşturulduğu bilgisi verildi ancak o tarihten bu yana kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk başta siparişimin oluşturulduğu, daha sonra ise ürünlerin en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak sonrasında tekrar bilgi almak istediğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Toplamda 2047₺ ödeme yaptım ve ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
29 Temmuz 2024 tarihinde Ozsaricam firmasından Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmek üzere etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 535NR9467I. Ürün ve kargo için toplam 869 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi...
10 Eylül’de Ozsaricam internet sitesinden 961XN2825H numaralı siparişimle “Mia” isimli takım ve bir gömlek olmak üzere toplam 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim ancak üç hafta sonra kargoya verildi. Kargo elime ulaştığında ise “Mia” takımı paketin içinde yoktu. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ...
31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...
05.09.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Felicity Bağlamalı Dikişli Takım - Beyaz small (36-38) ve Ocean Britt Düğmeli Volanlı Takım - Mavi small (36-38) olmak üzere iki takım kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: 441AG3274M. Ürünler elime ulaştıktan sonra Ocean Britt adlı takımın kalites...
13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...
Yorumlar