Siparişim Gönderilmedi Ve İade İsteğim Reddedildi

Özsarıcam isimli Instagram butiğinden 20 Ocak 2026 tarihinde 4 kazak ve 1 pantolon siparişi verdim ve toplam 2.555 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “paketleniyor” aşamasında görünüyor ve 459TV9847S kargo kodu ile herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreç uzunca iade talebinde bulundum ancak “iade iptal taleplerini site üzerinden almıyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve iadeyi kabul etmediler. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ödediğim tutarı geri alabiliyorum.

Siparişimi artık istemiyorum, bu nedenle ödediğim 2.555 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.