to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün 20 Gün Boyunca Gelmedi Ve İletişim Yok
11 Şubat tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden Arya scuba etek ve fermuarlı hırka satın aldım. Toplam 1.098 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 698xr5717R. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde ne ürünün kargolandığına dair bir bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili en ufak bir açıklama yapıldı. Ozsarıcam ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir kanaldan cevap alamıyorum, adeta görmezden geliniyorum.
Hem ürünleri göndermeyip hem de müşteriye hiçbir açıklama yapmayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın karşılığında ya ürünlerimin derhal ve eksiksiz olarak gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini ivedi şekilde talep ediyorum.
