to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Çekildi, Ürün Gönderilmedi Ve Sipariş Numarası Keyfi Değiştirildi
18 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ozsarıcam isimli sayfadan 3 adet scuba Arya etek siparişi verdim. Toplam 1.497 TL ödeme yaptım ve bankamla görüştüğümde işlemden iki kez çekim yapıldığını öğrendim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
İlk başta bana 288HC1542W sipariş numarası verildi, ancak bugün bu sipariş kodunun değiştirildiğini gördüm. Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaştım, DM yoluyla yazdığımda sürekli sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, sonrasında da sağlıklı bir iletişim kurulamadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de hem çekilen tüm tutarın hem de mükerrer işlemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sipariş numaramın keyfi şekilde değiştirilmesi ve iletişimsizlik konusunda da açıklama bekliyorum.
18 Ocak 2026'da Instagram üzerinden üç adet scuba Arya etek siparişi verdim, 1.497 TL ödeme yaptım ve iki kez çekim yapıldı. Sipariş numarası değiştirildi, 40 gün içinde ürün gelmedi ve iletişim oyalayıcıydı. 2 Mart'ta firma iade süresinin 14 iş günü olduğunu söyledi ancak hâlâ çözüm sağlanmadı. Güven vermediler ve iade talebim gerçekleşmedi.
Ozsaricam'dan yapmış olduğum alışveriş için hala maddi manevi mağduriyetim devam ediyor savcılığa şikayet dilekçesinde bulundum. Bankam iki kez benim onayımla para çekildiğini söyledi fakat kendileri ile görüştüğümde tek çekim olarak göründüğünü ve kendi hesabımdan da baktığımda tek çekim olarak görünüyor buraya ilk yaptığım yorumda iki kez diye bahsetmiştim tek çekim olarak görünüyor şu an onu da düzeltmek istedim. İnşallah bir an önce maddi manevi bu firmadan kurtuluruz
