to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Onay Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
30.01.2026 tarihinde Ozsaricam adlı siteden “Arya Scuba Kloş Etek” siparişi verdim. Toplamda 453 TL ürün bedeli ve kargo ile birlikte 619 TL ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden havale yolu ile gerçekleştirdim. Sipariş açıklamasında 284RE8517J kodu bulunuyor.
Ödemeyi yapmama rağmen sipariş halen “onay bekleniyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığının açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba bende mağdur ediliyorum yani bunun çözümü nedir aylar oldu arkadaşlar burda şikayeti olanlar toplanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuralım. Paramızı aldılar aylarca mağdur ediliyoruz kabul edilir gibi değil